Je kunt op elk moment van de dag online kaarten kopen via deze website, met of zonder account. Voeg je concerten toe aan je winkelmandje en kies vervolgens voor elk concert je stoelen/kaarten. Je kunt betalen met iDeal/Wero, creditcard (Visa of Eurocard/Mastercard) of Podium Cadeaukaart.

Problemen bij online bestellen? Je kunt ook bellen met de kassa van het Muziekgebouw. Zij staan je graag te woord. Kijk bovenaan deze pagina voor de openingstijden van de kassa. 

Toegankelijkheid

Meer informatie over toegankelijkheid van gebouw en zaal.

Hoe kan ik een account aanmaken?

Sinds maart 2026 hebben wij een nieuw kassasysteem. Klik rechtsboven in de website op inloggen of het persoonsicoontje en volg de stap die op jou van toepassing is: 

• Heb je in 2025 kaarten besteld bij het Muziekgebouw dan kun je met dit account bij ons inloggen. Vul hetzelfde e-mailadres en wachtwoord in dat je hebt gebruikt voor de account bij het Muziekgebouw.
• Heb je al eerder bij de Cello Biënnale besteld? Vul dan je e-mailadres in en klik op 'Wachtwoord vergeten?' Je ontvangt dan een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. 
• Ga je voor het eerst bestellen, klik dan op '+Account maken'.

Na het invullen van je gegevens of het wijzigen van je wachtwoord, vind je in je account je tickets en bestelhistorie, en je persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Vul je e-mailadres in en klik op de knop 'Wachtwoord vergeten'. Je krijgt een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Ik weet niet meer welk emailadres ik heb gebruikt, wat kan ik doen?

Zoek in je mailboxen op ‘Cello Biennale’ om te kijken op welk adres je mail van ons ontvangt. Gebruik vervolgens dat emailadres om in te loggen op de site. Lukt dat niet, neem dan contact op via info@cellobiennale.nl.

Ik krijg geen bevestigingslink toegestuurd, wat nu?

Het kan enige minuten duren voordat je de mail ontvangt, afhankelijk van hoe vaak je mailprogramma nieuwe mails ophaalt. Ook is het mogelijk dat de mail in je spambox (ongewenste e-mail map) terecht is gekomen. Is dit niet het geval, neem dan contact op via info@cellobiennale.nl.